Réclamation

Pour les clients ressortissants de l'Espace économique européen : nous vous recommandons de contacter notre Service Clients pour lui signaler toute réclamation.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez ajouter votre réclamation sur la plateforme en ligne de règlement des litiges de la Commission européenne.

Pour y accéder, cliquez ici : http://ec.europa.eu/odr